Politique de Confidentialité.

Bienvenue chez DAVA Technology. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web www.dava.ae ou que vous utilisez nos services de conseil en informatique et de développement de logiciels.

1 Informations que Nous Collectons

Nous pouvons collecter plusieurs types d'informations auprès et au sujet des utilisateurs de nos services, notamment :

• Données Personnelles : Cela inclut les informations permettant de vous identifier personnellement, telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, fonction et nom de l'entreprise lorsque vous nous contactez pour des questions, demandez une démonstration ou vous inscrivez à nos services.
• Données d'Utilisation : Informations sur votre connexion internet, l'équipement que vous utilisez pour accéder à notre site web et les détails d'utilisation (par exemple, adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et pages visitées).
• Cookies et Technologies de Suivi : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience, analyser le trafic du site web et comprendre le comportement des utilisateurs. Veuillez vous référer à notre Politique relative aux Cookies pour plus de détails.

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2 Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

• Pour fournir et maintenir nos services, y compris l'implémentation d'Odoo ERP, le développement de logiciels sur mesure et le conseil en technologies de l'information.
• Pour traiter vos demandes et fournir un support client.
• Pour vous envoyer des informations administratives, telles que des mises à jour de nos conditions ou politiques.
• Pour améliorer notre site web, nos produits et nos services grâce à l'analyse de données et la recherche.
• Pour nous conformer aux obligations légales et protéger nos droits légaux.
• Avec votre consentement, pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles.

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3 Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :

• Fournisseurs de Services : Nous pouvons partager des données avec des fournisseurs tiers de confiance qui fournissent des services pour nous (ex. hébergement cloud, analyses ou traitement des paiements), à condition qu'ils respectent des normes strictes de confidentialité et de protection des données.
• Transferts d'Entreprise : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre des actifs de l'entreprise.
• Exigences Légales : Nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige, par exemple pour nous conformer à une citation à comparaître ou à une procédure judiciaire similaire aux Émirats Arabes Unis ou au Rwanda.
• Partenaires Professionnels : En tant que partenaire officiel d'Odoo, nous pouvons partager les informations nécessaires avec Odoo S.A. pour faciliter la gestion des licences et le support.

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4 Mesures de Sécurité des Données

DAVA Technology met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données personnelles contre l'accès, l'altération, la divulgation ou la destruction non autorisés. Ces mesures comprennent le cryptage, les contrôles d'accès et des audits de sécurité réguliers. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100 % et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

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5 Vos Droits

En vertu de la loi PDPL des Émirats Arabes Unis et d'autres lois applicables, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'Accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de Rectification : Vous pouvez demander que nous corrigions toute information inexacte ou incomplète.
• Droit à l'Effacement (Droit à l'Oubli) : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
• Droit de Restreindre le Traitement : Vous pouvez nous demander de limiter la façon dont nous traitons vos données.
• Droit à la Portabilité des Données : Vous pouvez demander le transfert de vos données à une autre organisation.
• Droit d'Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse connecto@dava.ae.

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6 Politique relative aux Cookies

Notre site web utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs. Nous utilisons :

• Cookies Essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site web.
• Cookies Analytiques : Pour nous aider à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site.
• Cookies Fonctionnels : Pour mémoriser vos préférences et paramètres.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou la bannière de cookies sur notre site web.

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7 Liens Tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers (ex. Odoo, LinkedIn). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites externes. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.

8 Confidentialité des Enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté de telles données par inadvertance, nous prendrons des mesures pour les supprimer immédiatement.

9 Conservation des Données

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting.

10 Transferts Internationaux de Données

Étant donné que DAVA Technology opère à la fois au Moyen-Orient et en Afrique, vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre lieu de résidence. Nous veillons à ce que ces transferts soient conformes aux exigences de la loi PDPL des Émirats Arabes Unis concernant les flux de données transfrontaliers, en assurant un niveau de protection adéquat par le biais de clauses contractuelles types ou d'autres mécanismes approuvés.

11 Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Tout changement sera publié sur cette page avec une "Date d'effet" mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement.

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